트리즈의 각 공정별 작업자는 트리즈와 수없이 많은 현장들을 함께 해온 업계 최고 수준의 숙련된 전문가들입니다. 트리즈는 현장반장님부터 일일 용역까지 공간을 창조하는 작업자들을 역량을 존중하고, 그 능력을 최대한 발휘할 수 있도록 지원하고 있습니다. 또한 연간 최소 100개 이상의 현장을 진행하며 갖춘 시공매뉴얼을 통해 최적의 공정으로 현장을 관리합니다. 하지만, 역량이 갖춰진 숙련된 전문가와 좋은 시공매뉴얼을 통해 관리된다고 해도 시공 이후 보수가 발생할 수 있습니다. 아래의 시공 관련 안내사항을 반드시 읽어보시고, 참고해주세요.
공통
-계약부터 디자인 및 공사 완료까지 카카오톡 트리즈 공식 채널 1:1 상담에서 고객님 한 분과 소통하는 것을 원칙으로 합니다. 이는 다인 소통시 공사 의사결정 과정이 복잡해지는 것을 방지하며, 모든 인테리어 진행과정을 기록화하고 정확한 의사소통과 향후 분쟁을 최소화하는 것에 목적이 있습니다.
– 철거 등 출입 시에 안전이 보장되지 않은 위험한 공정이나 타일 양생 등의 공정에는 출입이 불가할 수 있습니다. 현장 미팅 및 현장 방문은 17시 이후에 가능합니다. 출입 제한 공정은 철거, 바닥철거, 타일양생, 마루시공 등이 있습니다. 공사 중 현장 관리는 현장책임담당자가 관리합니다. 공정 직후 다음 공정을 위한 정리가 진행됩니다.
– 공사예치금/승강기/사다리차 이용료는 별도 납부해주세요. ( 관리실 요청에 의해 사다리차의 사용이 많습니다.)
– 확장 신고시 공정 시작일 기준으로 최소 3주전 진행하는 것이 원칙으로, 주민등록번호와 부동산 매매 계약서가 필요합니다. 확장 행위허가는 해당 구청에서 접수하며, 허가대행업체를 통해 진행됩니다.
– 트리즈홈의 모든 제품, 자재, 마감재는 정찰 가격으로 제공되며 정품, 정량을 사용하고 유해성 물질이 포함된 제품은 사용 및 추천해드리지 않습니다. 자재 및 마감재는 공정과 시공 일정에 따라 현장에 순차적으로 발주 및 배송됩니다. 원칙적으로 단순 변심에 의한 변경은 불가하며 따라서 변경/추가시 추가비용이 발생함을 알려드립니다.
– 트리즈홈은 견적서 항목 외 그 어떤 공사, 자재, 마감재도 무료로 제공하지 않습니다. 트리즈홈은 무언가를 무료로 제공하는 것 보다 정확한 견적과 서비스를 통해 합리적이고 정직한 인테리어를 위해 노력하고 있습니다. 견적서 항목 외 추가되는 요청사항에 대한 추가 비용은 공사 중 실시간으로 고객님께 보고드리며, 잔금 전에 추가되는 사항들에 대해 납부요청을 드리고 있습니다.
– 트리즈홈은 공사 전 보존/재사용하는 벽/바닥/가구의 상태를 세밀하게 사진으로 기록하고 있으며, 문제가 있는 부분은 사전에 공지를 드립니다. 대부분 철저하게 보양 후 진행하고 있지만, 공사 도중엔 미세한 긁힘/스크래치가 발생할 확률이 높습니다. 비싼 가구같은 경우에는 반드시 다른 장소로 이동 부탁드리며, 재사용 벽/바닥의 경우 긁힘/ 스크래치(미세한 경우 제외)가 발생할 경우 공사 전 기록된 상태 사진에 따라 A/S 여부를 결정하고 있습니다.
– 트리즈홈은 토탈리모델링 진행시 작업자와 업체의 결제를 미루지 않습니다. 트리즈홈은 현장별로 작업자 결제가 이루어지기 때문에, 잔금 납부가 미뤄지면 그만큼 작업자들 또한 결제가 지연됩니다. 결제 지연이 될 경우 현장의 하자/보수 사항에 대한 적절한 조치가 이루어지지 않을 수 있기 때문에, 최종 공정이 끝난 이후에는 보수가 남아 있다고 하더라도 잔금 납부가 되어야 보수 일정이 진행될 수 있습니다. 이 점 양해 부탁드리겠습니다.
-트리즈홈의 현장 작업자는 트리즈홈과 수없이 많은 현장들을 함께 해온 업계 최고 수준의 숙련된 전문가들입니다. 또한 트리즈홈 본사의 현장책임담당자는 건축/설계/디자인의 최고 수준의 교육을 받은 인재들로 구성되어 있습니다. 현장 작업자와 담당자에게 폭언 및 욕설시 트리즈홈의 파트너 법률대리인을 통해 강력하게 대응합니다. 현장에서 일하는 담당자와 작업자에게 폭언 및 욕설을 하지 말아주세요.
철거
– 공사시작전(철거전) 고객님, 담당디자이너, 현장담당자는 현장에서 철거사항에 관해 같이 체크하는 것을 원칙으로 합니다. 현장미팅시에 결정된 내용외에 추가 철거 사항에대해선 추가금이 부과될 수 있습니다.
– 재사용부분에 대해서는 현장에서 담당자와 공사전 미팅 때 협의 후 진행하시기 바랍니다. 재사용부분에 대한 마감은 시공 하자가 아닙니다.(예: 벽을 새로 치지 않은 면은 도배가 고르게 나오지 않을 수도 있습니다).
– 철거된 가구류, 도기류, 등은 철거 후에는 물건을 다시 찾을 수 없습니다.-확장부분은 비닥을 까서 단열재를 넣고 엑셀배관을 연장하여 시공을 합니다. 기존 바닥면에 일부분 미장을 추가로 진행하는 공사이다보니 기존 바닥면과 약간의 단차가 나는 것은 당연합니다. 최대한 맞추려고 시공하지만 약간의 단차는 발생할 수 있습니다.
– 마루와 타일이 만나는 면은 재료의 특성상(두께차이) 단차가 발생할 수 있습니다. 마루 하단에 보강하여 단차를 최소화 하지만 1-2mm 단차가 발생할 수 있습니다.
– 도어 재사용은 마감이후 깔끔하게 안나올 수 있습니다. 특히 가구레일재사용은 공사이후 불편함을 발생할 수 있으니 신규설치를 추천합니다. 재사용으로 인한 불편함은 시공하자가 아닙니다.
샷시
– 샷시 철거 후 설치시에 사춤은 기본으로 진행됩니다. 단, 샷시와 바닥사이 거리가 30cm이상일 경우 조적사춤이 아닌 목공에서 진행됩니다.
– 기존 샷시 재사용 부분에서는 코킹이 들어가지 않습니다. 추가 별도작업으로만 진행 가능합니다. 기존 샷시 재사용 부분에서는 인테리어쪽 하자가 아닙니다.
에어컨
– 공사이전 사용하던 에어컨 배관은 철거하지 않습니다. 단 신설하는 배관의 경로와 중첩이될 경우 부분철거를 원칙으로 합니다.
– 전체 시공 마감시점 전에는 배관만 설치하고 마감시에 기기 및 커버 시공을 합니다. 공사중간에 기기가 설치될 경우 내부 먼지 유입으로 기기상태가 안좋아질 수 있습니다.
전기
– 목공시작전 배선작업이 진행되고, 목공 마무리전 천정 타공이 진행됩니다. 공사 이후 변경되는 조명/회로는 추가금이 발생됩니다. 기존 배선된 스위치는 목공진행 이후 추가할 수 없습니다. (단 조명 갯수증가 및 같이 켜지는 방식변화만 가능)
– 차단기 내 전체 전기량은 늘릴 수 없습니다. 차단기 갯수만 변경 가능합니다. 단 차단기 내부 공간이 있을 경우에만 내부에 차단기 증설가능합니다.
– 노후된 차단기는 교체를 추천합니다. 준공이후 전기량으로 인해 잦은 차단기 떨어짐 현상은 시공상의 하자가 아닙니다.
– 조명설치단계에서 새로 배선은 불가합니다. 추가금발생 유무와 상관없이 시공 불가합니다. 배선추가를 원하실 경우 공사 완료 후 새로 공사를 진행합니다.
– 현장 변심으로인한 조명교체는 인건비 및 자재 추가금액이 발생할 수 있습니다.
– 3인치 매입등 설치시 다른조명들과 완벽한 수직수평이 아닐수도 있습니다. 공간적 특성에 따라 맞춰서 시공합니다.
목공
– 목공 시작전 공사내용은 모두 정해져야 합니다. 공사 시작일 이후 변경/추가 되는 사항은 추가금이 부과될 수 있습니다.
– 공사 시작일 이후 변경/추가되는 내용은 일정상 반영이 어려울 수도 있습니다. 다음공정 시작에 차질이 생길수도 있습니다.
– 현장상황상 추가로 목공작업이 필요해야 할부분이 발생시에 고객에게 요청하여 진행하는 경우도 있습니다. 추가금이 발생할수 있지만 고객과 트리즈홈이 협의하여 진행여부를 결정합니다.(예: 추가단열/ 곰팡이 발견/누수발견/ 보강필요 등)
– 목공진행 방식은 트리즈홈 스탠다드 시공 방식 기준으로 합니다. 유튜브, 네이버블로그 기준이 아닙니다.
– 디자인이 현장상황에 따라 일부 수정될 수 있습니다.(고객 협의 후 진행)
– 목공진행시 수평/수직이 일부 틀어질 수 있습니다. 건축물의 구조 특성상 완벽한 수직 수평상태로 건축되는 것이 아니기에, 내부 기둥 및 바닥, 천장의 상태에 따라 수평/수직은 맞지 않을 수 있습니다.
– 걸레받이, 몰딩 시공시에 자재 사이 틈이 생기거나, 실타카 자국이 생길수 있습니다. 이 부분을 깔끔하게 하려면 필름랩핑 작업을 추가로 진행해야 합니다.
필름
– 필름은 목공 시작전에 선택되어야 합니다.
– 공사상황상 공사 마지막 단계에 시공되야 하는 경우 필름지 선정을 타일공사 마감전 선택 완료해야 합니다. (예: 침대헤드, 현관문, 방화문)
타일
– 현장에 따라 타일과 타일 사이 단차가 발생할 수 있습니다. (+- 1-3mm)
– 타일 사이즈가 작아질 수록 수직/수평이 벽/바닥 상태에 따라 어긋날 수 있습니다. 수평화작업이 진행된 현장은 예외입니다.
– 졸리컷 면에는 메지가 쉽게 빠집니다. 이는 하자가 아니며, 최대한 넣도록 진행합니다.
– 타일 발주가 진행되는 시점부터 타일 소재 변경은 어렵습니다. 타일 변경시 인건비 및 배송료가 추가될 수 있습니다. (공정 시작일 기준 1 – 2일전 타일 변경 불가)
– 메지 색상은 공정시작전 고객에게 공지 후 진행됩니다. 원하시는 색상이 별도로 존재한다면 타일 발주일 전에 미리 전달 부탁드립니다.
– 바닥타일/벽타일이 다를경우 타일의 특성상(600각타일이 1-2미리 작게 나오는 경우가 있습니다) 메지라인이 달라질 수 있습니다.
– 타일 결(패턴)방향은 타일의 결 방향에 맞게 시공합니다.
마루
– 마루 시공 방향은 집의 특성에 따라 시안과 달리 변경될 수 있습니다.
– 마루 시공 이후 표면에 마루 본드가 붙는 경우가 있습니다. 이는 마감시에 제거됩니다.
– 마루와 타일 사이에는 재료 두께에 따라 단차가 생길 수 있습니다. 하지만, 수평화작업이 이루어지는 현장의 경우 단차는 없습니다.(예: 마루 7.5mm/타일 9mm+타일밥)
– 타일과 마루가 만나는 부분 단차가 심할경우 일부 경사지게 시공될 수 있습니다. 기존 바닥이 휘어있는 경우 타일은 가장 높은 지면을 기준으로 시공됩니다. 다만 마루는 휘어져 있는데로 시공이 되어 단차가 크게 나는 경우가 있습니다. (마루는 본드 도포 후 부착하는 시공방식/ 타일은 타일밥으로 평을 잡아 시공하는 방식)
– 타일과 마루가 만나는 부분은 재료분리대 시공을 원칙으로 합니다. 단 고객이 원하는 경우 재료분리대 없이 시공이 가능하니 타일 시공전에 결정해주셔야 합니다. 타일 진행 이후 변경 불가합니다. 변경시 추가 작업 진행이 필요합니다.
도배
– 벽면 수평화 및 퍼티 작업하지 않은 면에 도배를 할경우 벽면이 고르지 않을 수 있습니다. (실크벽지는 그나마 낫습니다. 하지만 시멘트 결이 나타날 수 있습니다. )
– 도배 이음매 부분은 시간이 지나면서 라인으로 갈라지는 경우가 있습니다. 도배풀이 시간이 지나면서 수축하기때문에 나타는 현상입니다. 이는 시공시에 발견이 어렵습니다.(도배풀 마르는데 최소 7일정도 소요) 추후 하자가 생기는 경우 A/S 기간 내에 무상 처리됩니다.
– 도배지 선정은 전체 공사 시작전을 원칙으로 합니다. 단 딜레이가 되는 경우 목공마감전까지 선택해야 합니다. (재고확인 기간 필수)
– 도배지 변경 시 추가금이 발생 될수 있고, 공사일정에 차질이 생길 경우 전체 공사일정이 달라질 수 있습니다.
마감
– 마감 공사내역으로는 도기설치, 파티션설치, 욕실천장설치, 기타 전자기기설치, 청소, 실리콘이 있습니다.
– 도기설치는 일반적인 설치 기준으로 진행합니다. 세면대 높이 등 원하시는 높이가 있다면 공사 시작전 최소 7일전 전달해주셔야 합니다. (작업 도면 및 작업 업체에게 전달할 수 있는 기간필요)
– 파티션은 기본 2100 높이로 진행됩니다. 도어방향은 현장에서 판단하여 진행됩니다. 불편함을 최소화 할수 있는 방향으로 진행됩니다.
– 기타 전자기기 설치는 전체 공사시작전 트리즈홈으로 전달해주신 가전내역 및 추가설치 내역을 기준으로 진행됩니다. 중간에 추가되는 설치에 괸해서는 트리즈홈에서는 관여하지 않습니다. 전체 공사시작전 미리 알려주시기 부탁드립니다.
– 준공 청소는 인테리어 공사시 발생된 먼지 제거를 기본원칙으로 합니다. 준공청소는 입주청소가 아닙니다. 청소 완료 후 공기중에 떠다니던 먼저들이 바닥에 내려앉을 수 있습니다. 이로 인한 추가청소는 진행하지 않습니다.
– 실리콘 색상은 시공 전날 고객님께 컨펌 후 진행하지 않습니다. 자재의 색상에 따라 현장에서 확인후 진행합니다. 원하시는 색상 및 브랜드가 있다면 공사 시작 7일전 트리즈홈으로 전달부탁드립니다. 일부 브랜드 선택으로 인한 추가금은 발생할 수 있습니다. 현장에서 실리콘 테스트는 진행하지 않습니다.
이는 트리즈홈의 표준 시공 가이드 및 안내문으로 타 인테리어 업체도 사용이 가능하지만, 출처는 남겨주시길 바랍니다. 트리즈홈은 항상 시공의 올바른 목적성을 위해 일하고, 연구합니다. 트리즈홈의 시공가이드에 문제가 있는 부분이 있다면, 트리즈홈으로 연락주시길 바랍니다. 감사합니다.
